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故障报告、疑问、退款求助、功能建议,都欢迎。我们争取在几天内回复。
想让第一封回信就派上用场,请告诉我们:你的设备(例如 iPhone 15)、iOS 版本、“设置 ▸ 关于”里的 App 版本、你期待发生什么,以及实际发生了什么。截图会非常有帮助。
常见的解决办法
提醒没有送达
先检查 iOS 的“设置 ▸ 通知 ▸ Runs Out”是否已允许通知,再打开 Runs Out 的“设置”确认提醒时间。每次打开 App 都会重建提醒,所以光是启动一次就能解决大多数情况。另外要注意,只有还在未来的日期才会有提醒。
小组件不更新
小组件会在午夜刚过时刷新,你每次修改项目时也会刷新。如果看起来是旧的,先打开一次 App。要是还不对,把小组件移除再重新添加。iOS 偶尔会抓着旧的时间线不放。
我的项目没出现在另一台设备上
两台设备都要用同一个 Apple 账户登录,并开启 iCloud 云盘。请检查 iOS 的“设置 ▸ [你的名字] ▸ iCloud”,确认 Runs Out 已启用。同步很快,但不是即时的,而且每台设备至少需要联网一次。
我买了 Pro,但它还锁着
打开“设置 ▸ 恢复购买”。确认你登录的是当初购买时用的那个 Apple 账户。Pro 是一次性购买,所以该账户下的每台设备都能恢复,通过家人分享也可以。
怎么删除全部内容?
清除所有数据会删除本地项目,并请求删除 iCloud 私有数据和已创建的分享。云端删除可能需要等待网络连接。接收者已保存的副本会保留。 本地数据保留到你删除为止。卸载 App 后,iCloud 私有数据可能仍然保留。分享过期会阻止新的接受,但不保证立即删除记录。