Kontakt
Zgłoszenia błędów, pytania, pomoc przy zwrotach, pomysły na funkcje. Wszystko mile widziane. Staramy się odpowiadać w ciągu kilku dni.
Żeby dostać pomocną odpowiedź już za pierwszym razem, napisz: jakie masz urządzenie (np. iPhone 15), wersję iOS, wersję aplikacji z Ustawienia ▸ Informacje, czego się spodziewałeś i co stało się zamiast tego. Zrzuty ekranu pomagają ogromnie.
Rozwiązania częstych problemów
Przypomnienia nie przychodzą
Sprawdź w Ustawienia iOS ▸ Powiadomienia ▸ Runs Out, czy powiadomienia są dozwolone, a potem otwórz Runs Out ▸ Ustawienia i potwierdź godzinę przypomnień. Przypomnienia są budowane od nowa przy każdym otwarciu aplikacji, więc samo jej uruchomienie naprawia większość przypadków. Pamiętaj, że przypomnienie istnieje tylko dla daty, która jeszcze nie minęła.
Widżet się nie odświeża
Widżet odświeża się tuż po północy i przy każdej zmianie pozycji. Jeśli wygląda na nieaktualny, otwórz raz aplikację. Jeśli nadal pokazuje coś złego, usuń widżet i dodaj go ponownie. iOS czasem trzyma się starej osi czasu.
Moje pozycje nie pojawiają się na drugim urządzeniu
Oba urządzenia muszą być zalogowane do tego samego konto Apple, z włączonym iCloud Drive. Zajrzyj do Ustawienia iOS ▸ [Twoje imię] ▸ iCloud i upewnij się, że Runs Out jest włączone. Synchronizacja jest szybka, ale nie natychmiastowa, i na każdym urządzeniu potrzebuje choć raz połączenia.
Mam Pro, ale jest zablokowane
Otwórz Ustawienia ▸ Odtwórz zakupy. Upewnij się, że urządzenie jest zalogowane do tego samego konto Apple, na którym Pro zostało kupione. Pro to jednorazowy zakup, więc odtwarza się na każdym urządzeniu z tym kontem, także przez Chmurę rodzinną.
Chcę zwrot pieniędzy
Zakupy obsługuje w całości Apple, więc zwroty załatwia Apple, nie my. Skorzystaj z ich własnej strony poniżej. Jeśli powodem jest coś zepsutego w aplikacji, napisz najpierw do nas. Wolimy to naprawić.
Jak usunąć wszystko?
Ustawienia ▸ Wymaż wszystkie dane usuwa każdą pozycję, zdjęcie i załącznik z tego urządzenia oraz z Twojej prywatnej bazy iCloud, a także kończy wszystkie utworzone przez Ciebie kody udostępniania. Tej operacji nie da się cofnąć. Samo skasowanie aplikacji zostawia zsynchronizowaną kopię na Twoim koncie Apple, więc jeśli chcesz pozbyć się wszystkiego, najpierw wymaż dane.